Ubytovací služby jsou na slušné úrovni. Tady je pár všeobecných tipů, které vám pomůžou při výběru ubytovacího zařízení:
- na internetu můžete porovnat ceny různých ubytovacích zařízení.
- po porovnání cen ubytování si zjistěte, co všechno je v ceně zahrnuto. Může se totiž stát, že vysoká cena zahrnuje řadu jiných služeb, což pak ve finálním výsledku sníží další případné výdaje.
- zjistěte si vybavení pokoje. Bezpečností sejf je nezbytný. Minibar bývá zpravidla účtován extra. Rovněž noviny či denní tisk nebývá zdarma ve všech hotelích. Také parkování nebo přistýlka na pokoji se obvykle účtují zvlášť. Standardní pokoj nemívá vybavení na přípravu čaje či kávy nebo kuchyňku.
- zjistěte si vybavení hotelu. Hlídané parkoviště, bazén, posilovna a tenisové či squashové kurty nebývají ve všech hotelích zdarma. Někdy zde bude navíc vyžadována ještě rezervace předem.
- pokoje s pěkným výhledem bývají obvykle dražší.
- nejlepších cen můžete zpravidla využít v mimosezónních obdobích či v předměstských oblastech. Vězte, že hotely zaměřené na obchodní klientelu nabízejí nižší víkendové ceny – naopak rekreační hotely pak mívají speciální ceny při delších pobytech přes týden.
- internet je nejsnazší způsob, jak nalézt nejlepší ceny, pokud cestujete individuálně.
- členství v různých klubech, či věrnostních programech Vám může zajistit výhodné slevy. Rovněž některé typy kreditních karet mohou mít uzavřené dohody o slevách s určitými hotely nebo hotelovými řetězci.
- zjistěte si nejprve ceny hotelových pokojů na internetu. Poté zavolejte do hotelu, přeptejte se znovu na cenu a teprve pak požádejte o rezervaci.
- když si děláte rezervaci, je nutné uvést své jméno (případně jméno osoby, která bude v hotelu bydlet), počet osob na pokoji, datum příjezdu a odjezdu, typ pokoje (který chcete rezervovat), typ kreditní karty (číslo a datum platnosti karty, která bude použita k platbě), další případné požadavky, slevy nebo kupóny, jichž hodláte využít. Pokud požadujete transfer z letiště, musíte specifikovat všechny potřebné letové údaje. Nezapomeňte si zjistit místo setkání s řidičem.
- jestliže již v průběhu rezervace přesně specifikujete své speciální požadavky (kuřácký/nekuřácký pokoj, postýlka pro miminko, dvě oddělené postele, apod.), umožníte tak hotelovému personálu připravit Vám vhodný pokoj ještě před Vaším příjezdem. Totéž se týká i jiných hotelových služeb – jako například hlídání dětí, apod. – ujistěte se již předem, že Vám tyto služby budou plně k dispozici ve chvíli, kdy je budete potřebovat.
- mnoho hotelů účtuje storno poplatky a poplatky za nedojezd. Zjistěte si informace ohledně těchto poplatků ještě předtím, než sdělíte číslo své kreditní karty.
- v případě, že už jste číslo své kreditní karty sdělili, měli byste zrušit svou rezervaci okamžitě ve chvíli, kdy jste si naprosto jistí, že pokoj nebudete potřebovat. To je samozřejmě pochopitelné i tehdy, jestliže víte, že Vám hotel žádný storno poplatek účtovat nebude. Personál hotelu pak bude moci lépe kontrolovat předpokládanou obsazenost – případně nabízet nižší ceny podporující prodej pokojů. Volné pokoje pak budou k dispozici těm, kteří je skutečně využijí.
- garantovaná rezervace Vás přijde pravděpodobně draho, pokud nedorazíte – ovšem v průběhu hlavní sezóny (a vysoké obsazenosti hotelu) tak máte větší šanci pokoj získat. Každý hotel může mít odlišná pravidla - ohledně toho, kdy účtovat kreditní kartu a jak dlouho bude pokoj garantován. Je dobré si tyto informace zjistit předem.
- informujte se o tom, kdy je možné se na hotelu ubytovat a kdy je nutné při odjezdu opustit pokoj. Především v průběhu hlavní sezóny potřebuje hotelový personál dostatek času k úklidu pokojů pro nové hosty. Takže pokud dorazíte příliš brzy, pravděpodobně budete muset počkat.
- pokud jedete vozem, informujte se na příjezdovou cestu, přesnou adresu hotelu a telefonní číslo.
- pokud víte, že dorazíte později – je nutné informovat hotelový personál, aby pro Vás byl pokoj stále k dispozici. Vězte, že rezervaci máte potvrzenou pouze do určité doby. Garantovaná rezervace Vám blokuje pokoj po celou noc – avšak ne po celé období, které jste si předplatili (například přes cestovní kancelář).
- znovu potvrďte svou rezervaci. Ujistěte se, že je vše v pořádku a hotelový personál ví, že přijedete.
- aktualizujte a upravte svou rezervaci v případě, že se Vám změnily plány.
- hotelová kyvadlová doprava (pokud je k dispozici) bývá zpravidla zdarma, ovšem limuzína či taxi se již účtují zvlášť.
- nezapomeňte si s sebou vzít své rezervační číslo a potvrzení o ceně.
- v některých hotelích budete při registraci vyzváni k předložení svého identifikačního průkazu s fotografií.
- budete muset rovněž předložit předem svou kreditní kartu, kterou hodláte použít k platbě za ubytování.
- pokud budete parkovat na hotelovém parkovišti, budete rovněž vyzváni k zápisu čísla poznávací značky svého vozu – proto je nezbytné mít doklady od vozu neustále při sobě.
- již při registraci předložte veškeré kupóny či věrnostní karty, které Vás opravňují k čerpání slev, nižších cen nebo jiných speciálních nabídek.
- měli byste vědět, že pokud pokoje – ve Vámi objednané kategorii – jsou již vyprodané, máte nárok na pokoj v kategorii vyšší – ovšem za stejnou cenu!
- v případě, že je hotel již plně obsazen – je povinností hotelového personálu nalézt Vám vhodné odpovídající ubytování v hotelu stejné (nebo vyšší) kategorie – aniž byste cokoliv dopláceli! Jakýkoliv doplatek navíc je povinen uhradit původně rezervovaný hotel.
- pokud často bydlít e v rámci jednoho hotelového řetězce, pak jste klientem, kterého by jistě neradi ztratili. V případě obsazených pokojů ve Vámi objednané kategorii – pak získáváte automaticky pokoj v kategorii vyšší (např. apartmá). Běžná pravidla při příjezdu či při odjezdu již nejsou tak striktní pro stálé hosty.
- mějte na paměti, že pokoje umístěné v blízkosti restaurací, schodů, výtahů, automatů na led či vstupní haly jsou hlučné.
- ujistěte se, že máte stejnou cenu, jakou máte potvrzenou.
- zjistěte si, zda Vám nebudou účtovány nějaké další speciální poplatky (místní příplatky, daně, apod.)
- požádejte o vizitku hotelu se jménem a přesnou adresou – umožní Vám pak snazší návrat zpět, pokud se náhodou ztratíte.
- zjistěte si přesné časy ohledně podávání snídaní, obědů, večeří, otvírací dobu bazénu, pokojové služby nebo recepce.
- v případě jakýchkoliv problémů se obraťte na recepci nebo aktuálního manažera ve službě.
- služby prádelny bývají většinou placené zvlášť. Ovšem zapůjčení žehličky a žehlícího prkna je obvykle zdarma.
- některé hotely Vám mohou doúčtovat i předčasný odjezd.
- zjistěte si čas, kdy je potřeba opustit pokoj v den odjezdu. Pozdní odjezd již bývá většinou účtován.
- před zaplacením si pečlivě zkontrolujte svůj účet. Všechny slevy či věrnostní programy by zde měly být uplatněny.
|
První pomoc:
Před cestou na Slovensko požádejte svou českou zdravotní pojišťovnu o vydání Evropského průkazu zdravotního pojištění , který se v případě ošetření předkládá lékaři.
Na základe nařízení Rady (ES) č. 1408/71 se zdravotní péče, kterou budou poskytovat cizím pojištěncům zdravotnická zařízení na Slovensku, bude hradit prostřednictvím slovenských zdravotních pojišťoven. Rozsah věcných dávek, na které budou mít pojištěnci nárok, se posuzuje dle toho, zda bude pojištěnec v SR pobývat dočasně nebo bude v SR bydlet.
Na Slovensku došlo ke zpoplatnění některých úkonů (např. za návštěvu zdravotnického zařízení – pohotovostní služby 60,- Sk, za ambulantní návštěvu lékaře či zubaře 20,- Sk, za den hospitalizace 50,- Sk, za převoz sanitkou 2,- Sk za km). Za vystavení receptu se platí 20,- Sk, k tomu je možná další spoluúčast v závislosti na zařazení léku do kategorizačního seznamu léků.
V případě, že občanovi bude ve zdravotnickém zařízní na území SR odpírána zdravotní péče, či bude vyžadováno její zaplacení v hotovosti, je možno takovou situaci konzultovat se zdravotní pojišťovnou v ČR, příp. s Centrem mezistátních úhrad.
Pokud z jakéhokoliv důvodu občan ČR uhradí péči v hotovosti, je nutno uschovat originály účtů a po návratu do ČR se obrátit na pobočku své české zdravotní pojišťovny. Česká zdravotní pojišťovna náklady proplatí do výše, kterou by uhradila slovenská zdravotní pojišťovna. Pokud účet nepřesahuje 1000 EUR, může svou českou zdravotní pojišťovnu požádat o proplacení účtu do výše českých tarifů.
Další informace najdete na www.cmu.cz |
| Ztráta cestovního pasu:
Nahlašte ztrátu nebo odcizení na místní policii a požádejte o vydádejte si potvrzení o ztrátě nebo odcizení cestovních dokladů. Podejte žádost o vydání nového cestovního dokladu zastupitelském úřadu ČR. V případě, že naléhavě potřebuje cestovní doklad, požádá ZÚ ČR o vystavení cestovního průkazu (náhradního cestovního dokladu). Ten vydává ZÚ ČR v co možná nejkratší době, jakmile jsou splněny podmínky stanovené pro jeho vydání. Cestovní průkaz je cestovním dokladem k jednotlivé cestě s územní a časovou platností omezenou účelem cesty, zejména k umožnění návratu do ČR. Také můžete podat žádost o vydání cestovního pasu, která je zasílána k vyřízení do ČR. Lhůta pro vydání cestovního pasu s biometrickými údaji, je-li žádost podána na ZÚ ČR, činí 120 dní, u pasu bez strojově čitelných údajů a bez biometrických údajů činí 60 dní. |
